GYIK - Baupro
Termékeinkkel kapcsolatos kérdések
|
Kérdés: Mi a különbség a dombornyomott lemez és a felületszivárgó lemez között?
Válasz: Mind a két lemez fajta dombornyomott, csak a felületszivárgó lemezre rákerül egy szivárgó réteg is, ami biztosítja a jobb vízelvezetést.
Kérdés: Mi a különbség a bitumenes és a Gutta Green tetőfedési megoldások között?
Válasz: A bitumenes, hagyományos tetőfedő anyagok a bitumenes zsindely és a bitumenes hullámlemezek. Az újdonságként gyártott Gutta Green hullámlemezek 100%-ban újrahasznosított anyagokból készülő műanyag hullámlemezek, amelyek 100%-ban újrahasznosíthatóak, ezzel duplán védve a környezeti hatásokat. Amennyiben egy Gutta Green tetőt szeretne cserélni, akkor a Gutta Hungária gyűjtőpontján ingyenesen leadhatja azt.
Kérdés: Veszélyes anyagnak minősül-e a bitumenes hullámlemez, és hol tudom leadni ezt a fajta hulladékot?
Válasz: Ezúton tájékoztatjuk, hogy az anyagok nem minősülnek veszélyes hulladéknak. A legtöbb hulladékudvar ezeket kommunális hulladékként kezeli.
- Hulladéktípus hullámlemez: 170302
- Hulladéktípus bevilágító: 170203
Kérdés: Hol találom a Gutta Hungária gyűjtőpontját?
Válasz: Telephelyünkön, a 2021 Dunakeszi, Óceán-árok utca 7. szám alatt.
Kérdés: Tudnak segíteni nekem, hogy egy terasztetőhöz mennyi és milyen anyag szükséges amennyiben csak a beépítési méreteket tudom?
Válasz: Természetesen, kollegáink készséggel segítenek Önnek kiszámolni mekkora anyag mennyiségre van szüksége. Tanácsot is adnak, melyik anyaghoz milyen kiegészítő javasolt, továbbá teljeskörű tájékoztatást kap, hogy könnyebben tudjon választani az elérhető megoldások között.
Kérdés: Vállalják- e polikarbonát légkamrás lemez méretre vágását?
Válasz: Igen, vállaljuk! Egyeztetést követően szinte bármilyen méretet ki tudunk szabni.
Kérdés: Lehet-e egyedi méretre gyártott előtető rendelni
Válasz: Igen lehet, a megadott méretek alapján le tudjuk egyedileg gyártani az előtetőink bizonyos típusait.
Szeretettel várjuk vásárlóink között!
Webshop működéssel, vásárlással kapcsolatos kérdések
|
Kérdés: Milyen fizetési módokkal lehet fizetni?
Válasz: Jelenleg a helyszíni átvételkor készpénzben lehet fizetni, a futáros szállítás esetén előre utalással lehet kiegyenlíteni a számlát. Tervezzük a bankkártyás fizetési lehetőség bevezetését is.
Kérdés: Hogyan jut el a megrendelt áru hozzám?
Válasz: Jelenleg biztosítunk személyes átvételi lehetőséget és futárral történő kiszállítást, amely költségét a rendelés véglegesítésekor telefonon egyeztetjük.
Kérdés: Mennyi idő alatt kapom meg a rendelt terméket.
Válasz: Amennyiben helyi raktárunkban van a termék, 3-7 napon belül megkapja futárral vagy túrajáratunkkal. Ha külföldi raktárunkban van, esetlegesen egyedi gyártást szeretne, akkor minden esetben telefonon egyeztetett időpontra vállaljuk a szállítást.
Kérdés: Személyesen eltudom hozni a terméket?
Válasz: Természetesen telephelyünkön személyesen is átveheti a terméket előre egyeztetett időpontban..
Kérdés: Mely napokon és meddig van lehetőség a áru átvételére?
Válasz: Az Árukiadás Hétfőtől péntekig elérhető. Hétfőtől-csütörtökig 9:00-15 óráig, illetve pénteken, 9:00-13 óráig. Hétvégén zárva tartunk.
Kérdés: A kocsibeállók és terasztetők összeszerelését egyedül is eltudom végezni?
Válasz: Persze, a készre szerelt terasztetők és kocsibeállók szerelési útmutatóval rendelkeznek így otthoni környezetben, szaktudás nélkül is könnyedén összeszerelhető.
Kérdés: Tudok-e tanácsadóval beszélni, hogy a megfelelő építési anyagot válasszam a rendelésemben?
Válasz: Igen, tanácsadóink rendelkezésére állnak telefonon, hogy segítsenek a legmegfelelőbb anyag kiválasztásában.
Szeretettel várjuk vásárlóink között!
